리뷰티 앱 개인정보 처리방침

시행일: 2026-11-01

주식회사 리브어게인(이하 "회사")은 «리뷰티» 앱(Android, com.rebeauty.app, 이하 "앱")에서 처리하는 개인정보를 다음과 같이 처리합니다. 리뷰티 웹사이트의 처리방침은 https://cms.rebeauty-builder.com/ko/privacy 에 있습니다.

1. 개인정보 처리자와 문의 주식회사 리브어게인 · 대표 정택수 주소: 서울특별시 구로구 디지털로34길 55(구로동, 코오롱싸이언스밸리 2차) 사업자등록번호: 209-81-60486 문의: support@rebeauty.co.kr

2. 처리하는 정보와 목적 - 회원가입·로그인: 이름, 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 휴대전화번호(선택), 생년월일(선택), 성별(선택) — 회원 관리, 로그인, 비밀번호 찾기 - Google 계정 로그인(선택): Google 계정의 이메일, 이름, 계정 식별자 — 로그인 - 예약 신청: 이름, 연락처, 희망 시술, 방문 희망일, 요청 사항 — 병원 예약 중개와 예약 확인 안내 - 리뷰·댓글: 글, 평점, 붙인 사진 — 다른 이용자에게 공개 - 1:1 문의, AI 상담 대화, 상담 신청(이름, 이메일·메신저 ID·전화 같은 연락처, 희망 날짜, 시술, 메모) — 상담 응대, 상담사 배정 - 찜: 고른 병원·시술 — 모아 보기, 알림 관심사 - 알림: 기기 알림 토큰(Firebase Cloud Messaging), 플랫폼, 앱 언어, 앱 버전, 찜한 병원과 그 분야 — 알림 보내기 - 자동 수집: 접속 기록(IP 주소, 접속 시각) — 부정 이용 방지, 법령에 따른 보관 앱은 위치, 연락처, 광고 ID 를 쓰지 않습니다. 광고와 분석·광고 SDK 가 없습니다.

3. 보유 기간 - 회원 정보: 회원 탈퇴 때까지(7번 참고) - 알림 토큰: 앱 삭제 등으로 토큰을 쓸 수 없게 될 때까지 - 상담 기록(1:1 문의, AI 상담 대화, 상담 신청): 상담 처리와 분쟁 대응을 위해 보관하며, 삭제를 요청하면 아래 법령 보관분을 빼고 지체 없이 지웁니다. - 법령에 따른 보관: 계약·청약철회 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년, 접속 기록 3개월

4. 제3자 제공 - 예약을 신청하면 예약 확인을 위해 해당 병원에 이름·연락처·희망 시술·방문 희망일을 제공합니다. - 그 밖에는 이용자의 동의나 법령의 근거 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 처리 위탁과 국외 이전 - 주식회사 카페24: 서버 호스팅(국내) - Google LLC(미국): Firebase Cloud Messaging 알림 전송(알림 토큰, 알림 내용), Google 로그인 인증(Google 계정 정보). 앱을 쓰는 동안 네트워크로 전송하며, 위탁 계약이 끝나거나 목적을 이루면 Google 정책에 따라 지웁니다. - Cerebras Systems Inc.(미국): AI 상담 답변 생성(AI 상담에 입력한 글). 메시지를 보낼 때 네트워크로 전송합니다. 상담 화면에서 이름·연락처·여권번호 같은 개인정보를 쓰지 않도록 안내합니다. 국외 이전을 원하지 않으면 AI 상담과 Google 로그인을 쓰지 않을 수 있습니다. 알림은 휴대폰 설정에서 끌 수 있습니다.

6. 기기 권한 - 인터넷·네트워크 상태: 서버 통신 - 알림(Android 13 이상, 선택): 알림 표시 리뷰 사진은 시스템 사진 선택기로 고르며 사진 보관함 전체 권한과 카메라 권한을 쓰지 않습니다.

7. 계정 삭제 - 앱: 마이페이지 › 설정 › 회원탈퇴 - 웹: https://cms.rebeauty-builder.com/ko/login 에서 로그인 → 마이페이지 › 설정 › 회원탈퇴 - 메일: 가입한 이메일로 support@rebeauty.co.kr 에 «계정 삭제 요청» 을 보내면 10일 이내에 처리하고 결과를 알립니다. 탈퇴하면 바로 지우는 것: 이메일, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, Google 계정 연결, 찜, 작성한 리뷰와 리뷰 사진, 작성한 댓글의 글. 그 계정은 다시 쓸 수 없습니다. 법령에 따라 보관하는 것: 예약 기록(계약 기록 5년), 1:1 문의·상담 기록(소비자 분쟁 처리 기록 3년), 접속 기록(3개월). 기간이 끝나면 지웁니다. 이 기록도 먼저 지우기를 원하면 위 메일로 요청할 수 있으며, 법령이 허용하는 범위에서 지웁니다.

8. 신고와 차단 - 리뷰, 댓글, AI 상담 답을 앱에서 신고할 수 있습니다. 회사는 신고 대상, 사유, 메모, AI 답 글, 신고한 회원 번호(로그인했을 때), IP 주소를 받아 운영팀이 검토하고, 정책에 맞지 않는 콘텐츠는 숨기거나 지웁니다. 신고 기록은 검토와 재발 방지를 위해 보관하며, 요청하면 지웁니다. - 다른 이용자를 차단하면 이 기기에서 그 사람의 리뷰와 댓글이 보이지 않습니다. 차단 목록은 기기에만 저장하고 서버로 보내지 않습니다. 설정에서 풀 수 있습니다.

9. 이용자의 권리 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 마이페이지 또는 support@rebeauty.co.kr 로 요청하면 지체 없이(10일 이내) 처리합니다.

10. 안전성 확보 조치 전송 구간 암호화(HTTPS), 비밀번호 암호화 저장, 개인정보 접근 권한 관리, 접속 기록 보관, 호출 횟수 제한.

11. 아동 앱은 성인을 위한 미용·의료 정보 서비스이며 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다.

12. 개인정보 보호책임자 정택수(대표이사) · 전화 010-7213-3785 · support@rebeauty.co.kr

13. 권익 침해 구제 개인정보침해 신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의할 수 있습니다.

14. 변경 이 방침은 2026-11-01부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 이 페이지와 앱에서 알립니다.